Lorsqu'un problème survient, une erreur Disney Plus s'affiche. Cette erreur doit être résolue.Comme les émissions de Disney Plus deviennent de plus en plus populaires, le serveur est débordé et des codes d'erreur apparaissent de temps en temps sur l'écran des utilisateurs.

Error Code 41 & 42

Vous devez utiliser une technique de dépannage si vous êtes un spectateur de l'Avent des émissions de Disney Plus.Cet article examine les codes d'erreur 41 et 42 de Disney Plus, et discute des solutions possibles.Commençons par le code d'erreur 41.

Solutions similaires :

Comment réparer le code d'erreur 76 de Disney Plus ?

Comment puis-je réparer le code d'erreur 39 de Disney Plus ?

Quel est le code d'erreur 41 de Disney Plus ?

La section de gestion des droits du contenu de Disney Plus est responsable du code d'erreur 41.Si vous obtenez l'erreur 41 lorsque vous essayez de lire un contenu, cela signifie que soit le contenu n'est pas disponible sur le serveur de Disney Plus, soit votre application n'est pas à jour.

Dispositifs qui reçoivent le code d'erreur 41

Disney Plus error code 41

  • Android TV
  • Télévision intelligente

  • Console de jeu

  • Xbox

  • iPhone

  • Tablette

  • Ordinateur/portable

Comment puis-je corriger cette erreur ?

Si vous obtenez toujours une erreur, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :

  • Vous pouvez essayer de voir une autre émission et vérifier qu'elle est diffusée.

  • Si la vidéo est diffusée, cela signifie que le serveur de Disney Plus fonctionne. Toutefois, le fil vidéo peut être supprimé pour une raison quelconque (soit une ancienne vidéo n'est plus disponible chez Disney Plus, soit le contrat de licence a été annulé avec Disney Plus).

  • Vérifiez que le routeur et le modem ont un signal suffisant pour lire la vidéo.

  • Attendez que le redémarrage prenne effet, puis essayez à nouveau de regarder l'émission.

  • Après avoir mis à jour votre application Disney Plus, vous pouvez réessayer.

Contactez l'assistance de Disney Plus pour obtenir de l'aide si rien ne fonctionne.

Quel est le code d'erreur 42 de Disney Plus ?

Disney plus error code 42

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le code d'erreur 42 de Disney Plus peut s'afficher.Des vitesses Internet lentes, des problèmes avec Disney Plus ou des problèmes de dispositif de streaming sont autant de causes possibles.Il est impossible de résoudre le problème en faisant une seule chose.

Liste des dispositifs qui capturent le code d'erreur 42

Tous les dispositifs de support sont proches de recevoir le code d'erreur 42.

Comment réparer un code d'erreur 42

Il n'y a pas de raison unique à l'erreur 42. Il est donc important d'explorer toutes les solutions possibles.Suivez les étapes suivantes :

  • Vérifiez auprès de votre fournisseur d'accès à Internet s'il y a des problèmes.

  • Vérifiez la puissance du signal du routeur et du modem.

  • Changez l'emplacement du routeur, puis réessayez de lire la vidéo.

  • Attendez un moment, puis débranchez l'appareil de diffusion en continu et rebranchez-le.

  • Réinstaller l'application Disney Plus en désinstallant l'application

Ce guide de dépannage vous aidera à résoudre votre problème et vous permettra de regarder vos films ou émissions Disney Plus.

Fin

Le code d'erreur peut être causé par un serveur surchargé, une faible connectivité ou des problèmes de dispositif de diffusion.Vous pouvez les réparer vous-même ou demander l'aide du personnel chargé du dépannage pour continuer à regarder les émissions de Disney Plus avec joie.